Arbeitsauftragsmanagement
Die Verwaltung von Arbeitsaufträgen ist für ein professionelles Anlagenmanagement in jeder Art von Einrichtung vorgeschrieben. Ein Arbeitsauftrag ist eine formale Anforderung, die eine bestimmte Aufgabe oder ein Instandhaltungsverfahren beschreibt, das an einem Objekt durchgeführt werden soll. Er enthält normalerweise eine Beschreibung der Arbeit, Informationen über das Gerät, die Prioritätsstufe, den Standort des Assets, die verwendeten Materialien bzw. Ressourcen und andere Informationen.
Arbeitsauftrag
Nach Beendigung der Arbeiten wird der Arbeitsauftrag vom zuständigen Techniker als abgeschlossen gemeldet und abgezeichnet. Alle Leistungen, einschließlich Ersatzteile und Kosten, werden im Arbeitsauftrag dokumentiert und zur späteren Bezugnahme in der digitalen Bestandsdatei gespeichert.
Beauftragung eines Technikers
Ein Techniker wird beauftragt, sich mit der Situation zu befassen und die Verantwortung für die technischen Aktivitäten zu übernehmen. Er erhält alle relevanten Informationen und Berichte, die er für seine Arbeit benötigt.
QR-Label Scan
Starten Sie den Prozess, indem Sie das QR-Label Ihrer Anlage scannen, um eine Serviceanfrage zu stellen. Dies wird in der Regel von Endanwendern, wie beispielsweise Krankenschwestern, durchgeführt, die üblicherweise als erste auf defekte Geräte aufmerksam werden.
Serviceanfrage
Alle Serviceanfragen werden an Ihr technisches Serviceteam weitergeleitet, das über den Eingang neuer Anfragen auf dem Laufenden ist. Dies gewährleistet eine schnelle Reaktion auf relevante Fragen.
Validierung der Anfrage
Sobald eine Serviceanfrage vom technischen Team angenommen wurde, erfolgt eine Validierung der Anfrage, bei der sich ein Techniker mit dem Aussteller in Verbindung setzt, um zu entscheiden, welche Maßnahmen getroffen werden müssen.
Zusammenfassend kann festgehalten werden, dass die Arbeitsauftragsdokumentation die technischen Leistungen und Aktivitäten enthält, die an einem Gerät realisiert wurden.
Mit Smart Hospital Maintenance kann das Arbeitsauftragsmanagement transparent dokumentiert und organisiert werden: Arbeitsaufträge können durch das Scannen eines QR-Labels oder durch die Auswahl des Objekts in der Software initiiert werden.
So können die Techniker in kürzester Zeit alle Aktivitäten an Ihren wertvollen Assets rückmelden. Während der Ausführung des Arbeitsauftrags hat der Techniker Zugriff auf die gesamte Anlagendokumentation, die Historie und relevante Dokumente wie Wartungshandbücher.
Nach Abschluss eines Arbeitsauftrags können die relevanten Angaben in einem detaillierten Bericht erfasst werden. Das Arbeitsauftragsprotokoll ermöglicht es Ihnen, frühere Arbeitsaufträge, die an Ihren Anlagen durchgeführt wurden, nachzuvollziehen, um einen Gesamtüberblick über jedes Objekt zu erhalten.
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